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FAQ >> 支払い・報酬関係 >> 代金のお支払いについて


Q JCBカードご利用の場合(H20.3.14〜5.15)
A

JCBご利用の際には接続カード会社側での決済時のレートに併せて、
円からドルに換算させて頂き、ドル建てにてご請求させていただく事となります。
お客様ご利用のカード会社様より通知されます請求書では
ドルでの請求が記載され、お客様ご利用のカード会社様側での締め日に併せて、
ドルから円へ換算され請求されることとなります。

例)決済日に比べ、お客様利用カード会社様側締め日が円高の場合

・決済時
【決済金額】\10,000
【弊社側カード会社換算レート】$1.00=\100
【ドル請求金額】$100.00

・お客様へ請求される時
【ドル換算金額】$100.00
【お客様利用カード会社換算レート】$1.00=\99
【実請求金額】\9,900

例)決済日に比べ、お客様利用カード会社様側締め日が円安の場合

・決済時
【決済金額】\10,000
【弊社側カード会社換算レート】$1.00=\100
【ドル請求金額】$100.00

・お客様へ請求される時
【ドル換算金額】$100.00
【お客様利用カード会社換算レート】$1.00=\101
【実請求金額】\10,100

上記の換算の影響を受け、お客様へ届く請求時には最大で1割ほど上下して、
ご請求されることとなりますので、予めご理解頂けますようお願い申し上げます。


解決しましたか?
 解決しました。
 まだ解決していません。問い合わせします。

有料会員サービスのクレジットカードの変更方法はどのようにしたらいいでしょうか。
支払い可能なコンビニエンスストアの種類は?
キャンセルした商品がカード利用明細書に記載されているのですが。
領収書は発行していただけますか?
クレジットカードを利用した際、請求書に記載される名前は何になりますか?
支払いの際、デビットカードは使えますか?
支払方法を変更できますか?
商品を購入しようと思いますが、現在海外に滞在しているため、入金方法が分かりません。海外の銀行からでも入金は出来ますか?
間違えて同じ商品の注文を何度もしてしまいました。重複分をキャンセルしてください。
有料会員サービスに入会しようと思いますが、決済方法がクレジットカードのみとなっています。銀行振込やコンビニ決済は利用できないのでしょうか?
インフォトップのシステムを使うとクレジット決済・銀行振込・コンビニ決済・BitCash決済・代金引換が出来ると聞きましたが、希望の決済方法が選択できません。どうしてでしょうか?
有料会員サービスに入会したのですが、一ヶ月の間に数回決済されているようです。間違いではないでしょうか。
BitCashは25,000円が上限なのですが、25,000円以上の商品を購入するときにはどうしたらよいのでしょうか?
BitCashとは何ですか?
振込んだのにダウンロードできるようになりません。
代金を注文額より多く振り込んでしまいました。返金してください。
振り込んだ後に代金が不足していることに気づきました。どうすればいいですか?
振込名義が登録したときの名前と違っていたようです。どうすればよいでしょうか。
いろいろな事情で振込が出来なくなりました。どうしても欲しい商品なので振込みを待ってもらえませんか?
同額の注文を複数していますが、いずれかの分のみ振込んだ場合はどうなりますか?
注文が確定されたとメールが届いたので、マイページにログインしたのですが、注文自体がなくなっています。どうなっているのでしょうか。
特典の都合で、新たに同じ商品の注文をしました。新しいほうの分しか振込みませんが、前に注文した分に対して確定作業は行われませんか?
既に注文している商品が値上げされたようです。まだ支払っていないのですが、現在の額を払わなくてはいけませんか?
メールを削除してしまい、どこに振り込んだらいいか分かりません。
注文を複数している場合、振込は合算して行ってもよいですか?
振込名義をカタカナで入力してしまったのですが、確認できますか?
ダウンロード版を購入しましたが、冊子版にしてほしいです。差額を振込んだら冊子版に変えてもらえますか?
決済方法を変更したいです。
注文は1回しかしていないのに、重複して請求が来ている場合はどうしたらいいですか?
分割払いは出来ますか?
決済に使えるカードの種類を教えてください。
クレジット決済をキャンセルしたと言われたのですが、請求が来ています。キャンセルはきちんと出来ているのでしょうか。
ダウンロードを何度もしてしまいました。ダウンロードした回数分請求されてしまいますか?
コンビニで決済したのにダウンロードできるようになりません。
コンビニで決済しようとしたら、電話番号が違うようで決済が出来ませんでした。どうすればよいでしょうか?
海外から送金するにはどうすればいいですか?
メルマネでの送金はできますか?
他所に振込む分をインフォトップに振込んでしまった場合は、どうすればよいですか?
コンビニ決済を選択しましたが、電話番号が違うというエラーが出るため手続きが完了しません。どうしたらよいですか?
クレジット明細を見たところ、毎月同じ額の引き落としが発生しています。なぜでしょうか?
注文の有効期限が過ぎてしまいましたが購入希望です。このまま振り込んでもよいですか?
アフィリエイターの特典の関係で同一の商品を再注文しています。この状態で1件分代金を振り込んだ場合、どちらが確定されるのでしょうか?
コンビニ決済を選択しました。コンビニにある銀行ATMで支払ってもいいのでしょうか?
請求がリボ払いになっています。一括払いに変更したいのですが、どうすればよいでしょうか?
JCBカードご利用の場合(H20.3.14〜5.15)


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