販売者への問い合わせ

A:

販売者と連絡を取るには以下の方法があります。

【購入前】

商品の販売ページに記載されている「特定商取引法に基づく表記」に販売者の連絡先が記載されています。
※ページ最下部に記載されている場合が多いです。

特定商取引法に基づく表記に記載の電話番号、メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。

【購入後】

購入者マイページ内の「注文履歴」タブより、該当の商品の “お問い合わせ” ボタンをクリックすると、
販売者へ直接メールを送信できます。

また、該当の商品名をクリックすると、販売者の運営しているページに遷移しますので、
ページ下部に記載の「特定商取引法に基づく表記」のリンクからも、販売者の電話番号やメールアドレス、住所等を確認することができます。

■注文確定メールから確認する場合

注文確定後に送信される「注文確定のお知らせ」メールからも、販売者連絡先の確認が可能です。
メールに記載されている【販売者情報】より、ご確認をお願いします。

販売者連絡先のURLをクリックすると、販売者の電話番号やメールアドレス、住所等を確認することができます。

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