ダウンロード後の商品の利用方法

A:

インフォトップでは、マイページより商品ファイルをダウンロードいただくところまではサポートが可能ですが、
ダウンロード後の商品の利用方法についてはサポート外
となります。

商品の内容に関しては、直接商品の販売者へお問い合わせください。


 

  • 注文履歴内の『お問い合わせ』ボタンをクリックするとメール送信画面が立ち上がり、お問合せ内容を送信すると販売者と直接やり取りが出来ます。

  • 同ページ内、『販売者情報』をクリックいただくと、販売者の連絡先詳細(特定商取引法に基ずく表記)もご確認いただけます。

■注文確定のお知らせメールから確認する方法

  • 注文確定後に送信される「注文確定のお知らせ」メールからも、販売者連絡先の確認が可能です。
    メールに記載されている【販売者情報】より、ご確認をお願いします。

販売者連絡先のURLをクリックすると、販売者の電話番号やメールアドレス、住所等を確認することができます。

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